🔧 Руководство по устранению неполадок

Частые проблемы и решения для FastMediaSorter v2.

Проблемы с подключением

❌ “Не удается подключиться к серверу SMB”

Возможные причины:

  1. Неверная сеть - Телефон должен быть в той же сети Wi-Fi, что и NAS
  2. Неверный формат адреса - Попробуйте оба формата:
    • \\192.168.1.100\share
    • smb://192.168.1.100/share
  3. Блокировка брандмауэром - Проверьте настройки брандмауэра NAS
  4. Несоответствие версии SMB - Некоторые NAS всё ещё требуют совместимость с SMB v2/v3; обновите сервер, если он открывает только устаревшие настройки SMB

Решение:

❌ “Тайм-аут подключения SFTP”

Возможные причины:

  1. Неверный порт (по умолчанию: 22)
  2. Сервер SSH не запущен
  3. Блокировка брандмауэром

Решение:

1. Сначала проверьте с помощью SSH-клиента на ПК:
   ssh username@192.168.1.100
2. Проверьте, запущена ли служба SSH
3. Проверьте порт в Настройках

❌ “Ошибка входа в Google Drive”

Решение:

  1. Очистите данные приложения: Настройки → Приложения → FastMediaSorter → Очистить данные
  2. Переустановите приложение
  3. Проверьте настройки аккаунта Google → Безопасность → Сторонние приложения

❌ “Ошибка входа в OneDrive”

Решение:

  1. Проверьте статус учётной записи Microsoft
  2. Очистите данные приложения: Настройки → Приложения → FastMediaSorter → Очистить данные
  3. Проверьте настройки учётной записи Microsoft → Конфиденциальность → Приложения и службы

❌ “Ошибка входа в Dropbox”

Решение:

  1. Проверьте статус учётной записи Dropbox
  2. Очистите данные приложения: Настройки → Приложения → FastMediaSorter → Очистить данные
  3. Проверьте настройки учётной записи Dropbox → Безопасность → Подключенные приложения

Проблемы с трансляциями (интернет-радио, RTSP, IPTV)

❌ Поток не воспроизводится или сразу появляется диалог «недоступен»

Возможные причины:

  1. URL введён неверно - скопируйте из браузера напрямую
  2. Станция временно не работает - проверьте в браузере
  3. Протокол или кодек не поддерживается в вашей версии (в Lite - только прогрессивное аудио; HLS/RTSP требует Standard или Legacy)

Решение:

❌ Импорт каталога завис или «не удалось загрузить»

Причина: сервер каталога недоступен или отвечает слишком медленно. Импорт прерывается автоматически по таймауту.

Решение: проверьте подключение к интернету и повторите попытку позже.

❌ Радио играет, но нет метаданных (название трека не отображается)

Причина: станция не передаёт ICY-метаданные. Это ограничение на стороне сервера, не ошибка приложения.

❌ Видео открывается в плеере, но после «Назад» список прокрутился в начало

Это устранено в текущей версии. Если воспроизводится, обновите приложение.

❌ http:// URL не работает (только https)

HTTP-потоки разрешены без ограничений - большинство интернет-радиостанций работает по http://. Если поток не открывается, причина в URL, а не в протоколе.

Проблемы с производительностью

❌ “Приложение работает медленно / тормозит”

Для больших папок (5000+ файлов):

  1. Редактировать папку (для ресурса) → Включить “Отключить миниатюры”
  2. Используйте фильтры, чтобы уменьшить количество видимых файлов
  3. Закройте другие приложения, чтобы освободить ОЗУ

Для сетевых папок:

  1. Проверьте уровень сигнала Wi-Fi
  2. Уменьшите размер кэша миниатюр
  3. Включите “Сканировать подкаталоги” = ВЫКЛ, если не требуется

❌ “Миниатюры не загружаются”

Локальные файлы:

Сетевые файлы:

Ошибки операций с файлами

❌ “Копирование не удалось: Отказано в доступе”

Локальные файлы:

Сетевые файлы:

❌ “Невозможно удалить файл”

Возможные причины:

  1. Файл открыт в другом приложении
  2. Нет прав на запись
  3. Файл защищен системой

Решение:

❌ “Операция перемещения не удалась”

Перемещение между протоколами (например, Локально → SMB):

Решение:

Сбои приложения

❌ “Приложение вылетает при открытии плеера”

Частые причины:

  1. Поврежденный видеофайл
  2. Неподдерживаемый кодек
  3. Файл слишком большой (>4GB)

Решение:

❌ “Медиафайл не воспроизводится или нет звука”

Проблема: Видео загружается, но показывает чёрный экран, или воспроизводится без звука.

Решение:

  1. Нажмите кнопку ⓘ (Инфо) в верхней панели
  2. Нажмите “Открыть во внешнем плеере”
  3. Выберите специализированный плеер (например, VLC, MX Player)

Это использует функцию Secondary Player для передачи неподдерживаемых кодеков другим приложениям.

❌ “Приложение вылетает при запуске”

Решение:

  1. Очистите кэш приложения: Настройки → Приложения → FastMediaSorter → Очистить кэш
  2. Если не помогает: Очистите данные приложения (⚠️ настройки будут потеряны)
  3. Переустановите приложение в качестве крайней меры

Проблемы с интерфейсом / отображением

❌ “Сенсорные зоны не работают”

Проверьте, включено ли: Настройки → Воспроизведение → “Показывать подсказку сенсорных зон при первом запуске” = ВКЛ

Сделать видимым: Настройки → Воспроизведение → “Всегда показывать сетку сенсорных зон” = ВКЛ

❌ “Кнопки панели команд слишком маленькие”

Решение: Настройки → Воспроизведение → “Компактные кнопки плеера” = ВЫКЛ

Это увеличивает размер всех кнопок и интервалы вдвое.

❌ “Тёмная тема не работает”

Приложение следует системной теме:

Проблемы с данными

❌ “Избранное исчезло”

Избранное хранится локально:

Предотвращение:

❌ “Папка корзины продолжает расти”

Удаленные файлы попадают в папку .trash/ и остаются там до ручной очистки.

Решение:

  1. Настройки → Операции → Удаление файлов, корзина
  2. Или вручную удалите папки .trash/

Все еще есть проблемы?

Проверьте логи

  1. Настройки → Операции → “Показывать детальные ошибки” = ВКЛ
  2. Воспроизведите проблему
  3. Проверьте вывод logcat

Сообщить об ошибке

Включите эту информацию:

Отправить: GitHub Issues

Проблемы с переводом и EPUB

❌ “Перевод не работает или завис”

Возможные причины:

  1. Отсутствуют модели: Приложению не удалось загрузить модели OCR.
  2. Нет интернета: Для первого запуска требуется интернет для загрузки моделей.
  3. Память заполнена: Нет места для моделей (~50 МБ).

Решение:

  1. Проверьте подключение к интернету.
  2. Перейдите в Настройки → Медиа → Другое
  3. Выключите и снова включите “Включить перевод”.
  4. Попробуйте переключить Исходный язык на “Авто”.

❌ “Книга EPUB не открывается”

Возможные причины:

  1. Защита DRM: Приложение поддерживает только EPUB без DRM.
  2. Поврежденный файл: Файл может быть неполным.
  3. Очень большой файл: Файлы >100 МБ в медленной сети могут вызывать тайм-аут.

Решение:

  1. Проверьте, открывается ли файл в других читалках.
  2. Если файл в сети/облаке, попробуйте сначала скачать его вручную.
  3. Убедитесь, что расширение файла именно .epub.

Проблемы с контентом

❌ “Не вижу текстовые или PDF файлы”

Решение:

  1. Проверьте Настройки → Медиа → Документы
  2. Убедитесь, что “Поддержка текстовых файлов” и “Поддержка PDF файлов” включены.
  3. Проверьте Фильтры на главном экране (иконка воронки).
  4. Пересканируйте папку (свайп вниз для обновления).

Известные ограничения

Последнее обновление: Декабрь 2025
Версия: Текущий набор пользовательских документов