🔧 Посібник з усунення несправностей

Часті проблеми та рішення для FastMediaSorter v2.

Проблеми з підключенням

❌ “Не вдається підключитися до сервера SMB”

Можливі причини:

  1. Невірна мережа - Телефон повинен бути в тій же мережі Wi-Fi, що і NAS
  2. Невірний формат адреси - Спробуйте обидва формати:
    • \\192.168.1.100\share
    • smb://192.168.1.100/share
  3. Блокування брандмауером - Перевірте налаштування брандмауера NAS
  4. Невідповідність версії SMB - Деякі NAS вимагають SMB v1 (застаріло)

Рішення:

❌ “Тайм-аут підключення SFTP”

Можливі причини:

  1. Невірний порт (за замовчуванням: 22)
  2. Сервер SSH не запущений
  3. Блокування брандмауером

Рішення:

1. Спочатку перевірте за допомогою SSH-клієнта на ПК:
   ssh username@192.168.1.100
2. Перевірте, чи запущена служба SSH
3. Перевірте порт у Налаштуваннях

❌ “Помилка входу в Google Drive”

Рішення:

  1. Очистіть дані додатка: Налаштування → Додатки → FastMediaSorter → Очистити дані
  2. Перевстановіть додаток
  3. Перевірте налаштування облікового запису Google → Безпека → Сторонні додатки

❌ “Помилка входу в OneDrive”

Рішення:

  1. Перевірте статус облікового запису Microsoft
  2. Очистіть дані додатка: Налаштування → Додатки → FastMediaSorter → Очистити дані
  3. Перевірте налаштування облікового запису Microsoft → Конфіденційність → Додатки та служби

❌ “Помилка входу в Dropbox”

Рішення:

  1. Перевірте статус облікового запису Dropbox
  2. Очистіть дані додатка: Налаштування → Додатки → FastMediaSorter → Очистити дані
  3. Перевірте налаштування облікового запису Dropbox → Безпека → Підключені додатки

Проблеми з продуктивністю

❌ “Додаток працює повільно / гальмує”

Для великих папок (5000+ файлів):

  1. Налаштування → Редагувати папку → Увімкнути “Вимкнути мініатюри”
  2. Використовуйте фільтри, щоб зменшити кількість видимих файлів
  3. Закрийте інші додатки, щоб звільнити ОЗП

Для мережевих папок:

  1. Перевірте рівень сигналу Wi-Fi
  2. Зменшіть розмір кешу мініатюр
  3. Увімкніть “Сканувати підкаталоги” = ВИМК, якщо не потрібно

❌ “Мініатюри не завантажуються”

Локальні файли:

Мережеві файли:

Помилки операцій з файлами

❌ “Копіювання не вдалося: Відмовлено в доступі”

Локальні файли:

Мережеві файли:

❌ “Неможливо видалити файл”

Можливі причини:

  1. Файл відкритий в іншому додатку
  2. Немає прав на запис
  3. Файл захищений системою

Рішення:

❌ “Операція переміщення не вдалася”

Переміщення між протоколами (наприклад, Локально → SMB):

Рішення:

Збої додатка

❌ “Додаток вилітає при відкритті плеєра”

Часті причини:

  1. Пошкоджений відеофайл
  2. Непідтримуваний кодек
  3. Файл занадто великий (>4GB)

Рішення:

❌ “Медіафайл не відтворюється або немає звуку”

Проблема: Відео завантажується, але показує чорний екран, або відтворюється без звуку.

Рішення:

  1. Натисніть кнопку ⓘ (Інфо) у верхній панелі
  2. Натисніть “Відкрити у зовнішньому плеєрі”
  3. Виберіть спеціалізований плеєр (наприклад, VLC, MX Player)

Це використовує функцію Secondary Player для передачі непідтримуваних кодеків іншим програмам.

❌ “Додаток вилітає при запуску”

Рішення:

  1. Очистіть кеш додатка: Налаштування → Додатки → FastMediaSorter → Очистити кеш
  2. Якщо не допомагає: Очистіть дані додатка (⚠️ налаштування будуть втрачені)
  3. Перевстановіть додаток як крайній захід

Проблеми з інтерфейсом / відображенням

❌ “Сенсорні зони не працюють”

Перевірте, чи увімкнено: Налаштування → Відтворення → “Показувати підказку зон при першому запуску” = УВІМК

Зробити видимим: Налаштування → Відтворення → “Завжди показувати накладення зон” = УВІМК

❌ “Кнопки панелі команд занадто малі”

Рішення: Налаштування → Відтворення → “Компактний режим” = ВИМК

Це збільшує розмір всіх кнопок і інтервали вдвічі.

❌ “Темна тема не працює”

Додаток слідує системній темі:

Проблеми з даними

❌ “Обране зникло”

Обране зберігається локально:

Запобігання:

❌ “Папка кошика продовжує зростати”

Видалені файли потрапляють в папку .trash/ і залишаються там до ручного очищення.

Рішення:

  1. Налаштування → Швидке сортування → “Очистити кошик”
  2. Або вручну видаліть папки .trash/

Все ще є проблеми?

Перевірте логи

  1. Налаштування → Загальні → “Увімкнути докладні помилки” = УВІМК
  2. Відтворіть проблему
  3. Перевірте вивід logcat

Повідомити про помилку

Включіть цю інформацію:

Надіслати: GitHub Issues

Проблеми з перекладом та EPUB

❌ “Переклад не працює або завис”

Можливі причини:

  1. Відсутні моделі: Додатку не вдалося завантажити моделі OCR.
  2. Немає інтернету: Для першого запуску потрібен інтернет для завантаження моделей.
  3. Пам’ять заповнена: Немає місця для моделей (~50 МБ).

Рішення:

  1. Перевірте підключення до інтернету.
  2. Перейдіть в Налаштування → Документи
  3. Вимкніть і знову увімкніть “Увімкнути переклад”.
  4. Спробуйте перемикнути Вихідна мова на “Авто”.

❌ “Книга EPUB не відкривається”

Можливі причини:

  1. Захист DRM: Додаток підтримує тільки EPUB без DRM.
  2. Пошкоджений файл: Файл може бути неповним.
  3. Дуже великий файл: Файли >100 МБ у повільній мережі можуть викликати тайм-аут.

Рішення:

  1. Перевірте, чи відкривається файл в інших читалках.
  2. Якщо файл у мережі/хмарі, спробуйте спочатку завантажити його вручну.
  3. Переконайтеся, що розширення файлу саме .epub.

Проблеми з контентом

❌ “Не бачу текстові або PDF файли”

Рішення:

  1. Перевірте Налаштування → Загальні
  2. Переконайтеся, що “Підтримка текстових файлів” та “Підтримка PDF файлів” увімкнені.
  3. Перевірте Фільтри на головному екрані (іконка воронки).
  4. Перескануйте папку (свайп вниз для оновлення).

Відомі обмеження

Останнє оновлення: Грудень 2025
Версія: v2.25.1206