Руководство · ПоддержкаGuide · SupportПосібник · Підтримка
FileDO делает и сопровождает один человек. С сообщением, где названы версия, ваши действия и результат, автор может работать. Ниже - куда его отправить, что в него включить и что прочитать до этого.FileDO is made and looked after by one person. The author can work with a report that names the version, what you did and what happened. Below: where to send it, what to put in it, and what to read first.FileDO створює й супроводжує одна людина. З повідомленням, у якому названо версію, ваші дії та результат, автор може працювати. Нижче - куди його надіслати, що в нього включити і що прочитати перед цим.
Два способа связаться с автором, оба бесплатные, и ещё короткий путь из программы. Выбирайте по тому, чем хотите поделиться.Two ways to reach the author, both free, plus a shortcut from the program. Choose by what you want to share.Два способи зв'язатися з автором, обидва безкоштовні, і ще короткий шлях із програми. Обирайте за тим, чим хочете поділитися.
Место для ошибок, вопросов и идей. Нужна бесплатная учётная запись GitHub, а обращение публично: прочитать его может любой.The place for bugs, questions and ideas. It needs a free GitHub account, and an issue is public: anyone can read it.Місце для помилок, запитань та ідей. Потрібен безкоштовний обліковий запис GitHub, а звернення публічне: прочитати його може будь-хто.
Открыть трекер задачOpen the issue trackerВідкрити трекер задач
Для всего, что вы не хотите выкладывать публично, и на случай, если вы не пользуетесь GitHub. Пишите на sza@ukr.net, в теме укажите FileDO и версию.For anything you would rather not post in public, or if you do not use GitHub. Write to sza@ukr.net and put FileDO and the version in the subject.Для всього, що ви не хочете викладати публічно, і на випадок, якщо ви не користуєтеся GitHub. Пишіть на sza@ukr.net, у темі вкажіть FileDO і версію.
На странице «О программе» окна FileDO есть ссылка «Сообщить о проблеме», адрес автора и кнопка «Отправить логи автору» (раздел 3).The About page of the FileDO window has a Report an issue link, the author's address and a Send logs to the author button (section 3).На сторінці «Про програму» вікна FileDO є посилання «Повідомити про проблему», адреса автора та кнопка «Надіслати логи автору» (розділ 3).
Пять сведений превращают сообщение в то, что автор сможет повторить у себя.Five facts turn a report into something the author can try for themselves.П'ять відомостей перетворюють повідомлення на те, що автор зможе повторити в себе.
filedo --no-ui: вверху вывода будут дата, адрес автора и версия - десятизначное число. Назовите именно его, а не номер из списка установленных приложений Windows: там он может быть записан иначе.The FileDO version. In the FileDO window, open the About page and read the GUI build line. In a terminal, run filedo --no-ui: the top of the output shows the date, the author's address and the version, a ten-digit number. Quote that number rather than the one Windows lists under installed apps, which can be written another way.Версія FileDO. У вікні FileDO відкрийте сторінку «Про програму» й прочитайте рядок «Збірка GUI». У терміналі виконайте filedo --no-ui: угорі виводу буде дата, адреса автора та версія - десятицифрове число. Назвіть саме його, а не номер зі списку встановлених програм Windows: там він може бути записаний інакше.
winver).How you installed it, and your Windows. Setup EXE, MSI, ZIP, winget or Microsoft Store: the builds differ in what they can do. Say which one you have, and your Windows version (winver shows it).Як встановлено програму і яка у вас Windows. Setup EXE, MSI, ZIP, winget або Microsoft Store: можливості цих збірок різняться. Вкажіть, яка у вас, і версію Windows (її покаже winver).
echo %ERRORLEVEL% в командной строке или $LASTEXITCODE в PowerShell. 0 - пройдено или выполнено, 1 - найден дефект, 2 - проверить не удалось. Команды над контейнерами (secure, unsecure, reveal, vd) используют более широкий набор кодов, он перечислен в README.What happened, and what you expected. Quote any message word for word. Add the exit code: once a command has ended, echo %ERRORLEVEL% in Command Prompt or $LASTEXITCODE in PowerShell shows it. 0 means passed or done, 1 means it ran and found a defect, 2 means it could not be verified. The container commands (secure, unsecure, reveal, vd) use a wider set of codes, listed in the README.Що сталося і чого ви очікували. Наведіть текст повідомлень дослівно. Додайте код виходу: після завершення команди його показує echo %ERRORLEVEL% у командному рядку або $LASTEXITCODE у PowerShell. 0 - пройдено або виконано, 1 - знайдено дефект, 2 - перевірити не вдалося. Команди над контейнерами (secure, unsecure, reveal, vd) використовують ширший набір кодів, він перелічений у README.
На странице «О программе» есть кнопка «Отправить логи автору». Она собирает текстовые логи FileDO, записанные на этом компьютере, в один zip, открывает папку с выделенным архивом, кладёт его путь в буфер обмена и открывает вашу почтовую программу с уже вписанным адресом автора. Сначала вы видите архив, и ничего не уходит, пока вы сами не нажмёте «Отправить».The About page has a Send logs to the author button. It packs the text logs FileDO wrote on this computer into one zip, opens the folder with the zip selected, puts its path on the clipboard and opens your mail program already addressed to the author. You see the zip first, and nothing is sent until you press Send yourself.На сторінці «Про програму» є кнопка «Надіслати логи автору». Вона збирає текстові логи FileDO, записані на цьому комп'ютері, в один zip, відкриває теку з виділеним архівом, кладе його шлях до буфера обміну й відкриває вашу поштову програму з уже вписаною адресою автора. Спершу ви бачите архів, і нічого не йде, доки ви самі не натиснете «Надіслати».
Почтовая ссылка (mailto) не может содержать вложение, поэтому архив вы прикладываете сами: его путь уже в буфере обмена.A mail link cannot carry an attachment, so you attach the zip yourself: its path is already on the clipboard.Поштове посилання (mailto) не може містити вкладення, тому архів ви прикладаєте самі: його шлях уже в буфері обміну.
Прочитайте архив, прежде чем прикладывать. В упакованных строках учётные данные, ссылки и абсолютные пути заменяются на [REDACTED], но произвольный текст всё равно может содержать личные сведения. Обращение на GitHub публично: прикладывайте архив туда только после прочтения или отправьте его по электронной почте.Read the zip before you attach it. In the packed lines, credentials, links and absolute paths become [REDACTED], but free text can still carry personal details. A GitHub issue is public: attach the zip there only after you have read it, or send it by e-mail instead.Прочитайте архів, перш ніж прикладати. У запакованих рядках облікові дані, посилання й абсолютні шляхи замінюються на [REDACTED], але довільний текст усе одно може містити особисті відомості. Звернення на GitHub публічне: прикладайте архів туди лише після прочитання або надішліть його електронною поштою.
История запусков, списки проверки и JSON-отчёты в архив не попадают: в них могут быть имена ваших файлов и папок. Страница приватности перечисляет файлы, которые пишет FileDO, где они лежат и что в них хранится. Пароль контейнера в сообщение не вставляйте никогда.The history, the check lists and the JSON reports are not in the zip, because they can name your own files and folders. The privacy page lists the files FileDO writes, where they live and what they hold. Never put a container password in a report.Історія запусків, списки перевірки та JSON-звіти до архіву не потрапляють: у них можуть бути імена ваших файлів і тек. Сторінка приватності перелічує файли, які пише FileDO, де вони лежать і що в них зберігається. Пароль контейнера в повідомлення не вставляйте ніколи.
Эти страницы могут ответить на ваш вопрос раньше, чем вы напишете.These pages may answer your question before you write.Ці сторінки можуть відповісти на ваше запитання ще до того, як ви напишете.
SmartScreen предупреждает о сборке, потому что она не подписана цифровым сертификатом. Страница объясняет, что значит предупреждение и что именно нажать.SmartScreen warns about the build because it is not code-signed. The page explains what the warning means and exactly what to click.SmartScreen попереджає про збірку, бо вона не підписана цифровим сертифікатом. Сторінка пояснює, що означає попередження і що саме натиснути.
Часть возможностей в сборке из Microsoft Store недоступна, и это описано в руководстве по установке и в разделе «Что нужно от Windows» руководства по виртуальным дискам. Загляните туда, прежде чем сообщать об отсутствии.Some features are documented as unavailable in the Microsoft Store build: see the installation guide and the section What Windows has to provide of the virtual disks guide before you report one as missing.Частина можливостей у збірці з Microsoft Store недоступна, і це описано в посібнику зі встановлення та в розділі «Що потрібно від Windows» посібника з віртуальних дисків. Зазирніть туди, перш ніж повідомляти про відсутність.
Страница «Что нового» перечисляет, что менялось в каждом выпуске, новые сверху, с датой.The release notes list what changed in each release, newest first, with its date.Сторінка «Що нового» перелічує, що змінювалося в кожному випуску, нові згори, з датою.
Открыть «Что нового»Open the release notesВідкрити «Що нового»
Страница приватности перечисляет файлы, которые пишет FileDO, где они лежат и что в них хранится.The privacy page lists the files FileDO writes, where they live and what they hold.Сторінка приватності перелічує файли, які пише FileDO, де вони лежать і що в них зберігається.
Открыть страницу приватностиOpen the privacy pageВідкрити сторінку приватності
У FileDO один автор и нет службы поддержки. Срока ответа никто не обещает: сообщение читают, когда у автора есть возможность, а исправление, если оно будет сделано, выходит в одном из следующих выпусков - что изменилось, видно на странице «Что нового». Сообщение, составленное по разделу 2, проще взять в работу.FileDO has one maintainer and no support team. There is no response-time promise: a report is read when the author can, and a fix, if one is made, ships with a later release - the release notes show what changed. A report that follows section 2 is easier to act on.У FileDO один автор і немає служби підтримки. Строку відповіді ніхто не обіцяє: повідомлення читають, коли в автора є можливість, а виправлення, якщо його буде зроблено, виходить в одному з наступних випусків - що змінилося, видно на сторінці «Що нового». Повідомлення, складене за розділом 2, простіше взяти в роботу.