26.10.09 14:26

🔧 Guía de solución de problemas

Guía de solución de problemas actual para FastMediaSorter v2. Usa la cuadrícula canónica de variantes en FLAVOR_MATRIX.md cuando el problema dependa de la ruta de compilación elegida (Standard, Lite, Photos, Legacy o XR / noLegal).

Problemas de conexión

❌ “No se puede conectar al servidor SMB”

Posibles causas:

  1. Red equivocada - el teléfono debe estar en la misma Wi-Fi que el NAS
  2. Formato de dirección incorrecto - prueba ambos formatos:
    • \\192.168.1.100\share
    • smb://192.168.1.100/share
  3. Cortafuegos bloqueando - revisa los ajustes del cortafuegos del NAS
  4. Incompatibilidad de versión SMB - algunos NAS aún requieren compatibilidad con SMB v2/v3; actualiza el servidor si solo expone ajustes SMB antiguos

Solución:

❌ “Tiempo de espera agotado en la conexión SFTP”

Posibles causas:

  1. Puerto incorrecto (por defecto: 22)
  2. El servidor SSH no está en ejecución
  3. Cortafuegos bloqueando

Solución:

1. Prueba primero con un cliente SSH en el PC:
   ssh username@192.168.1.100
2. Comprueba si el servicio SSH está en ejecución
3. Verifica el puerto en Ajustes

❌ “Fallo al iniciar sesión en Google Drive”

Solución:

  1. Borra los datos de la app: Ajustes → Aplicaciones → FastMediaSorter → Borrar datos
  2. Reinstala la app
  3. Revisa los ajustes de tu cuenta de Google → Seguridad → Apps de terceros

❌ “Fallo al iniciar sesión en OneDrive”

Solución:

  1. Comprueba el estado de tu cuenta de Microsoft
  2. Borra los datos de la app: Ajustes → Aplicaciones → FastMediaSorter → Borrar datos
  3. Revisa los ajustes de tu cuenta de Microsoft → Privacidad → Apps y servicios

❌ “Fallo al iniciar sesión en Dropbox”

Solución:

  1. Comprueba el estado de tu cuenta de Dropbox
  2. Borra los datos de la app: Ajustes → Aplicaciones → FastMediaSorter → Borrar datos
  3. Revisa los ajustes de tu cuenta de Dropbox → Seguridad → Apps conectadas

Problemas de rendimiento

❌ “La app va lenta / con tirones”

Para carpetas grandes (más de 5000 archivos):

  1. Editar carpeta (por recurso) → activa “Desactivar miniaturas”
  2. Usa filtros para reducir los archivos visibles
  3. Cierra otras apps para liberar RAM

Para carpetas de red:

  1. Comprueba la intensidad de la señal Wi-Fi
  2. Reduce el tamaño de la caché de miniaturas
  3. Activa “Escanear subcarpetas” = DESACTIVADO si no lo necesitas

❌ “Las miniaturas no cargan”

Archivos locales:

Archivos de red:

Errores en operaciones de archivo

❌ “Copia fallida: permiso denegado”

Archivos locales:

Archivos de red:

❌ “No se puede eliminar el archivo”

Posibles causas:

  1. El archivo está abierto en otra app
  2. No hay permiso de escritura
  3. El archivo está protegido por el sistema

Solución:

❌ “Fallo en la operación de mover”

Movimientos entre protocolos (por ejemplo, Local → SMB):

Solución:

Bloqueos de la app

❌ “La app se bloquea al abrir el reproductor”

Causas comunes:

  1. Archivo de vídeo corrupto
  2. Códec no compatible
  3. Archivo demasiado grande (>4 GB)

Solución:

❌ “El archivo multimedia no se reproduce o no hay sonido”

Problema: el vídeo carga pero muestra pantalla negra, o se reproduce sin sonido.

Solución:

  1. Toca el botón ⓘ (Info) en la barra de herramientas superior
  2. Toca “Abrir en reproductor externo”
  3. Selecciona un reproductor especializado

Esto usa la función Reproductor secundario para delegar los códecs no compatibles en otras apps.

❌ “La app se bloquea al iniciarse”

Solución:

  1. Borra la caché de la app: Ajustes → Aplicaciones → FastMediaSorter → Borrar caché
  2. Si persiste: borra los datos de la app (⚠️ se pierden los ajustes)
  3. Reinstala la app como último recurso

Problemas de interfaz / visualización

❌ “Las zonas táctiles no funcionan”

Comprueba si están activadas: Ajustes → Reproductor → “Mostrar aviso de zonas táctiles la primera vez” = ACTIVADO

Hacerlas visibles: Ajustes → Reproductor → “Mostrar siempre la superposición de zonas táctiles” = ACTIVADO

❌ “Los botones del panel de comandos son demasiado pequeños”

Solución: Ajustes → Reproductor → “Botones compactos del reproductor” = DESACTIVADO

Esto duplica el tamaño de todos los botones y sus espacios.

❌ “El tema oscuro no funciona”

La app sigue el tema del sistema:

Problemas de datos

❌ “Han desaparecido los favoritos”

Los favoritos se guardan localmente:

Prevención:

❌ “La carpeta de papelera no deja de crecer”

Los archivos eliminados van a la carpeta .trash/ y permanecen ahí hasta que se vacían manualmente.

Solución:

  1. Ajustes → Gestión → Eliminación de archivos y papelera
  2. O elimina manualmente las carpetas .trash/

¿Sigues teniendo problemas?

Revisa los registros

  1. Ajustes → Gestión → “Mostrar errores detallados” = ACTIVADO
  2. Reproduce el problema
  3. Comprueba la salida de logcat

Reportar un error

Incluye esta información:

Enviar: Issues de GitHub

Problemas de traducción y EPUB

❌ “La traducción no funciona o se queda bloqueada”

Posibles causas:

  1. Faltan modelos: la app no pudo descargar los modelos de OCR.
  2. Sin Internet: la primera ejecución necesita Internet para descargar los modelos.
  3. Almacenamiento lleno: no hay espacio para los modelos (~50 MB).

Solución:

  1. Comprueba la conexión a Internet.
  2. Ve a Ajustes → Multimedia → Otros
  3. Desactiva “Activar traducción” y vuelve a activarlo.
  4. Prueba a cambiar el idioma de origen a “Auto”.

❌ “El libro EPUB no se abre”

Posibles causas:

  1. Protección DRM: la app solo admite EPUB sin DRM.
  2. Archivo corrupto: el archivo podría estar incompleto.
  3. Archivo muy grande: los archivos de más de 100 MB en redes lentas pueden agotar el tiempo de espera.

Solución:

  1. Verifica que el archivo se abre en otros lectores.
  2. Si está en red/nube, prueba a descargarlo manualmente primero.
  3. Asegúrate de que la extensión del archivo sea exactamente .epub.

Problemas con las emisiones de Internet

La emisión no arranca / se reproduce un segundo y se detiene

Posibles causas:

  1. La URL está muerta o redirige a un protocolo distinto.
  2. El servidor requiere autenticación (no compatible).
  3. El tráfico http:// sin cifrar está bloqueado por una VPN o una red corporativa.

Solución:

El indicador de importación del catálogo no se detiene / se cuelga

La app aplica un tiempo de espera corto para las descargas del catálogo. Si el indicador se cuelga más de ~15 segundos, es probable que el host no esté accesible. Comprueba tu conexión a Internet e inténtalo de nuevo. El diálogo se cerrará automáticamente al agotarse el tiempo - no se quedará colgado indefinidamente.

HLS / DASH / RTSP muestra el mensaje “no compatible”

En Standard, Legacy y XR / noLegal los tres protocolos son compatibles, así que este mensaje señala a la emisión o a su códec, no a la compilación. Lite y Photos no tienen pantalla de Streams en absoluto, así que ahí no se puede añadir ninguna emisión desde el principio.

La opción Streams no aparece en el menú ni en los ajustes

No aparecen los metadatos ICY de reproducción actual

Los metadatos ICY requieren una emisión Icecast/Shoutcast que envíe la cabecera Icy-MetaData: 1. Las emisiones http mp3 simples sin cabeceras ICY no muestran información de emisora/pista en el mini-control inferior. Es una limitación del lado del servidor.

Problemas de contenido

❌ “No se ven los archivos de texto o PDF”

Solución:

  1. Comprueba Ajustes → Multimedia → Documentos
  2. Asegúrate de que “Admitir archivos de texto” y “Admitir archivos PDF” estén activados.
  3. Comprueba los filtros de la pantalla principal (icono de embudo) para asegurarte de que están seleccionados.
  4. Vuelve a escanear la carpeta (deslizar hacia abajo para actualizar).

Limitaciones conocidas

Última actualización: 2026-06-05
Versión: Conjunto actual de documentación pública