Что-то не работает? Вот как об этом сообщить.
Приложение делает независимый разработчик. Здесь написано, что указать в сообщении, куда его отправить и чего ждать в ответ.
Сообщить об ошибке
Создайте на GitHub новое обращение (issue). Форма спросит, что произошло, какие шаги к этому привели, какая у вас версия приложения и версия Windows. Версия приложения указана на вкладке «О программе» в окне «Настройки». Если проблема связана с конкретным каналом, назовите его. Для обращения нужен бесплатный аккаунт GitHub; если его нет, воспользуйтесь адресом ниже на этой странице.
Сообщить о проблеме, приложив журналы
Откройте «Настройки» с помощью шестерёнки в заголовке или через пункт «Настройки библиотеки» меню «Операции» и нажмите «Отправить журналы автору» на вкладке «О программе». Приложение упакует журналы диагностики десяти последних запусков вместе с краткой сводкой о вашей версии, версии Windows и настройках в папку, выбранную в параметре «Папка кадров» на вкладке «Файлы» (если папка не выбрана - в «Загрузки»), а затем откроет вашу почтовую программу с уже готовым письмом. Подтверждение покажет полный путь и по вашему запросу откроет эту папку; архив вы прикрепите и нажмёте «Отправить» сами.
Канал перестал играть
Каталог - это общедоступный список потоков, за которыми стоят другие люди: радиостанции, телеканалы, владельцы камер. Приложение хранит их адреса на вашем устройстве и, как сказано в политике конфиденциальности, подключается к сети только при вашем действии; сами потоки остаются у тех, кто их транслирует, поэтому поток может переехать, сменить формат, стать доступным только в другом регионе или совсем пропасть из эфира, а сам каталог со временем меняется. Когда канал не открывается, окно «Поток недоступен» может предложить «Повторить», «Копировать отчёт», «Скрыть» (для канала, который вы добавили или импортировали сами, - «Удалить») и «Оставить». Что именно предлагается, зависит от сбоя: «Повторить» не показывается для адреса, который приложение не может воспроизвести вовсе, а «Скрыть» или «Удалить» не показывается, когда нет подключения к сети, ведь канал тогда так и не удалось открыть. «Повторить» пробует ещё раз, а можно просто открыть другой канал; «Скрыть» убирает канал из вашего списка, и его можно вернуть: нажмите «Скрытые» на вкладке «Библиотека» окна «Настройки», затем «Показать» рядом с каналом; «Копировать отчёт» кладёт в буфер обмена короткую заметку, которую можно вставить в обращение, - приложение само ничего не отправляет. Команда «Импортировать каналы из интернета» в меню «Операции» загружает актуальный каталог, и только когда вы об этом просите. Исчезнувший поток - не ошибка приложения, и исправление для него не обещается.
Windows вас предупредила
Если Windows остановила установщик окном «Система Windows защитила ваш компьютер», это фильтр Microsoft Defender SmartScreen реагирует на файл, который ему пока не знаком. Это не сообщение о том, что внутри файла что-то нашли. На странице помощи с установкой написано, что означает это окно и что именно нажать.
Написать автору напрямую
Если вы не хотите пользоваться GitHub или вопрос не для публичного обсуждения, напишите на sza@ukr.net. Сообщения об уязвимостях присылайте сюда, а не открытым обращением. Сюда же присылайте журналы диагностики: в них названы потоки, которые вы воспроизводили.
Чего ждать
Это независимый проект. Автор отвечает, когда позволяет время; срок ответа не обещается, как и исправление по каждому сообщению. Сообщение, в котором названы версия, шаги и канал, проще разобрать.