26.10.07 01:10
Перейти к содержимому
Программы, статистика и диагностика Все редакции Recipe #05

Все редакции; отчет с часов доступен в FastMedia Wear в редакциях Standard и noLegal.

Сведения о системе и журнал отладки - помощь автору в решении проблем

Два инструмента помогают быстро локализовать и устранить любую неполадку в FastMediaSorter: отчет Сведения о системе с параметрами устройства и журнал отладки (debug log) с техническими событиями приложения. На этой странице описано, как просматривать, копировать, сохранять и отправлять эти данные разработчику.

Почему вам это понравится

Если нестандартное видео не воспроизводится или сетевая папка не открывается, разработчику для исправления ошибки нужны две ключевые вещи: точные характеристики устройства и последовательность действий приложения перед сбоем. Сведения о системе дают ответ на первый вопрос, а журнал отладки (debug log) - на второй.

Никакие данные не отправляются автоматически. Вы формируете файл, можете лично просмотреть его содержимое и сами решаете, куда и кому его отправить.

Перед началом: Что вам понадобится
1

Откройте Сведения о системе

Открыть отчет можно двумя путями:

  • Как отдельную программу. Включите пункт Сведения о системе в Настройках (вкладка Управление, раздел Дополнительные программы и сценарии). Утилита появится в меню программ, на панели программ и рабочем столе лаунчера рядом с калькулятором и Сетевым монитором - см. Встроенные мини-приложения. Она открывается в виде полноэкранного интерфейса.
  • Из Настроек. Перейдите в Настройки -> вкладка Общие -> О системе. Тот же отчет откроется в диалоговом окне с маскированием конфиденциальных данных.
Image Bookmark [Planned] Скриншот: Сведения о системе

Полноэкранный отчет Сведения о системе, открытый из меню программ, разделы свернуты.

Profile: phone ID: programs.system-info-screen
2

Просмотр диагностического отчета

Отчет разбит на сворачиваемые разделы: Устройство, Пользователь, ОС, Приложение, Оборудование, Камеры, Батарея, Память, Хранилище, Сеть, Дисплей, Локаль, Время, Система и Тесты производительности.

  • Раздел Камеры подробно описывает все модули смартфона (включая отдельные физические сенсоры за одним объективом): ориентацию, фокусное расстояние, физический размер матрицы, диапазон зума и Активную зону сенсора (часть матрицы, с которой считывается реальный кадр) - см. Объективы, зум, профили съемки и настройки камеры.
  • Раздел Приложение выводит точную версию программы и номер сборки.

Удерживайте любую строку, чтобы скопировать конкретное значение. Экран полноценно поддерживает управление с клавиатуры или пульта Android TV: активная строка четко подсвечивается - см. Управление с клавиатуры, D-Pad и Android TV.

Image Bookmark [Planned] Скриншот: Раздел камер

Сведения о системе, развернут раздел камер с физическими параметрами модулей.

Profile: phone ID: programs.system-info-cameras
3

Копирование, сохранение и отправка отчета

В нижней части полноэкранного отчета доступны кнопки:

  • Копировать - копирует весь текст отчета в буфер обмена для вставки в сообщение.
  • Сохранить - записывает текстовый файл с отчетом в папку «Загрузки» с меткой даты и времени в имени.
  • Поделиться - открывает системный диалог отправки Android.

В окне О системе из Настроек чувствительные значения (хэш подписи, локальные сетевые IP, системные пути монтирования) по умолчанию скрыты. Кнопка Копировать полный отчет включает их, предварительно запрашивая подтверждение: «Копировать полный отчет? Копия будет содержать конфиденциальные данные (хэш подписи, локальные адреса, пути монтирования). Продолжить?».

4

Определение точной сборки приложения

В Настройках на вкладке Общие нижняя строка содержит версию, номер сборки и контактный e-mail автора, например: 2.60.9240.148 | Сборка 260924014. Те же цифры продублированы в разделе Приложение в Сведениях о системе.

Номер версии строится на основе даты и времени компиляции: версия 2.60.9240.148 была собрана 24 сентября 2026 года в 01:48. При обращении к разработчику укажите эту строку - она однозначно определяет сборку приложения.

5

Сохранение и отправка журнала отладки

Приложение ведет локальный журнал отладки - технический дневник событий и возникающих ошибок. Если произошел сбой, повторите действие еще раз, чтобы оно зафиксировалось в журнале, затем откройте Настройки -> вкладка Общие -> карточка Резервное копирование, восстановление и экспорт настроек:

  • Поделиться журналами отладки - упаковывает журналы в zip-архив fastmediasorter_logs.zip и открывает системное меню отправки (выберите почту или мессенджер для передачи автору).
  • Сохранить журналы отладки - сохраняет тот же архив в выбранную вами папку.

Долгое удержание строки версии на вкладке «Общие» также инициирует отправку журнала.

Все пароли, токены и ключи шифрования автоматически заменяются звездочками до записи в файл и никогда не попадают в лог. В журнал также записываются детали воспроизведения онлайн-каналов и аудио (выбранный профиль качества, битрейт, используемый декодер), где чаще всего кроются причины сбоев.

Image Bookmark [Planned] Скриншот: Кнопки журнала отладки

Настройки, вкладка Общие, карточка резервного копирования с кнопками логов.

Profile: phone ID: programs.debug-log-buttons
6

Получение диагностического отчета с часов

Приложение FastMedia Wear имеет собственный экран Сведения о системе в меню программ часов рядом с пунктом «О программе». На нем отображаются модель часов, версия Wear OS, версия приложения, свободная память и статус связи со смартфоном.

С этого экрана можно отправить отчет на телефон: на смартфоне появится уведомление Получен отчет с часов - Нажмите для открытия или отправки отчета. Логи часов сохраняются рядом с логами телефона и могут быть экспортированы в едином архиве - см. Программы, таймеры и инструменты на часах.

Что вы получите

Вы можете в одном сообщении предоставить разработчику исчерпывающую информацию о модели устройства, точной версии сборки и техническом контексте ошибки - без раскрытия персональных паролей и конфиденциальных ключей.

Советы и решение проблем

  • Нужны технические коды прямо на экране ошибки? Включите пункт Подробные описания ошибок в Настройках (вкладка Управление), чтобы видеть системные коды сбоев.
  • Отправляйте журнал сразу после воспроизведения проблемы. Приложение хранит только последние файлы логов, поэтому через неделю нужная запись может быть перезаписана.
  • Объем вашей работы с файлами отслеживается в отдельном отчете - см. Статистика использования.
  • Проверка сетевого подключения: для диагностики канала связи используйте Сетевой монитор.